Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna? 

A causa dell'elevata richiesta dei nostri prodotti e soprattutto del nostro Squishies, la consegna dalla convalida dell'ordine richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi.

 

Perché ho ricevuto solo una parte del mio ordine?

Non preoccuparti, riceverai il resto dell'ordine in un pacco separato in pochi giorni. Separiamo alcuni ordini per ridurre i costi materiali e ambientali di spedizione e consegna per garantire convenienza e commercio verde.

 

I pagamenti sono sicuri sul tuo sito web?

Utilizziamo protocolli di crittografia sia HTTPS che TLS-128 bit, le stesse tecnologie utilizzate dai giganti del web, per garantire la sicurezza del sito web, dei tuoi dati personali e delle tue informazioni di pagamento. 

 

Quali tipi di pagamento accetti?

Accettiamo pagamenti PayPal e tutti i tipi di carte bancarie internazionali.

 

Posso diventare partner / ambasciatore del tuo marchio?

Sì certo, devi solo registrarti sul nostro pagina dedicata agli ambasciatori brand e segui le istruzioni che riceverai via email.

 

Come richiedere un rimborso?

Puoi richiedere un rimborso se non hai ancora ricevuto il tuo ordine 45 giorni dopo averlo effettuato. Hai solo bisogno di contattarci con questo forma. Specificando il numero del tuo ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuarlo.

 

Come posso contattarti?

Contattarlo è molto semplice. Puoi usare il nostro pagina di contatto, inviaci un'e-mail per contattare @squishies-france.com o inviaci un messaggio privato sui nostri vari social network. Siamo molto reattivi e ti ricontatteremo il prima possibile.

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